Conditions de vente

Objet

Les présentes conditions s'appliquent aux retraites AASANA de 2027 : les week-ends avec hébergement à Gordes et les retraites à la journée à Avignon. Réserver ou participer vaut acceptation de ces conditions.

Les retraites sont réservées aux femmes majeures.

Qui fait quoi

Week-ends à Gordes : le forfait est vendu par Vawanda SAS, immatriculée au registre des opérateurs de voyages et de séjours d'Atout France sous le numéro IM075260050, garantie financière APST, assurance responsabilité civile professionnelle Hiscox. Aasana conçoit le programme, anime et accompagne la retraite. Ces deux séjours sont commercialisés par Vawanda : ses conditions générales de vente s'appliquent au forfait, en complément des présentes, et vous sont transmises à la réservation. Elles sont consultables sur vawanda.com/conditions-generales-de-vente.

Retraites à la journée : vendues directement par Loula Merabet, entrepreneuse individuelle, 26 rue de Madagascar, 90000 Belfort — SIREN 106 450 356, SIRET 106 450 356 00014.

Réservation et inscription

La réservation se fait sur notre site : le bouton « Réserver ma place » de chaque week-end ouvre le module d'inscription et de paiement sécurisé de Vawanda. Votre place est confirmée une fois la confirmation écrite reçue et votre paiement effectué.

Avant la retraite, vous remplissez un formulaire d'inscription (santé, régime alimentaire, personne à prévenir en cas d'urgence), à renvoyer avant la date indiquée.

Prix et paiement

Prix par personne selon la chambre : 650 € en chambre partagée, 710 € en lit double à deux, 850 € en chambre privée. Tarif early bird jusqu'au 31 décembre 2026 : 590 €, 650 € et 790 €.

Le prix comprend tout ce qui est listé dans « Tout est compris » ; le transport jusqu'à Gordes et votre assurance personnelle n'en font pas partie.

À la réservation, votre carte bancaire est enregistrée en garantie via le module de Vawanda, sans être débitée. La totalité du prix est à régler au plus tard 6 semaines avant le début du séjour, par virement, chèque, chèques-vacances ANCV ou carte bancaire. Des frais de 3 % s'appliquent aux paiements par carte bancaire et par chèques-vacances ANCV ; ils restent à votre charge.

Annulation de votre part

L'annulation suit le barème des conditions générales de vente de Vawanda pour les séjours en France : entre 60 et 30 jours avant le départ, 30 % du montant total est conservé ; entre 30 et 14 jours, 50 % ; entre 13 jours et le jour du départ, 100 %.

Une absence, une arrivée tardive, un départ anticipé ou une activité à laquelle vous choisissez de ne pas participer ne donnent pas droit à remboursement.

Céder ou reporter votre place

Vous pouvez céder votre place à une autre personne (une amie ou une participante sur liste d'attente), en prévenant par écrit au plus tard 7 jours avant le début du séjour. Seuls les frais réellement engagés peuvent vous être demandés.

Un report sur une autre retraite est possible s'il reste de la place.

Changements de notre part

Nous pouvons ajuster des détails du programme (horaires, ordre des activités, menus, intervenante) en raison de la météo, de la sécurité ou de l'organisation, sans changer l'esprit de la retraite.

Si la maison devient indisponible, elle peut être remplacée par un hébergement de même catégorie et de même confort, dans le même secteur ; nous vous prévenons dès que possible.

Si le minimum de 8 participantes n'est pas atteint, le séjour peut être annulé au plus tard 7 jours avant son début ; vous êtes alors remboursée intégralement. Tout changement d'un élément essentiel suit le contrat de vente, les conditions de Vawanda et le Code du tourisme.

Venir à Gordes

Le trajet jusqu'à la maison est à votre charge, sauf mention contraire. Une navette peut être proposée en supplément. Une arrivée anticipée ou un départ tardif restent à votre charge, sauf accord préalable.

Réclamations et médiation

Si quelque chose ne va pas pendant la retraite, dites-le-nous sur place, le plus tôt possible : on cherche une solution tout de suite.

Les réclamations sur le forfait s'adressent par écrit à Vawanda. À défaut de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage (mtv.travel). Pour tout ce qui touche à l'animation de la retraite : contact@aasana.fr.

Réservation et paiement

Réservation en ligne via le formulaire du site. Votre place est confirmée à réception d'un acompte de 30 %, réglé par carte via Stripe ; le solde se règle sur place le jour même.

Prix : 150 € par personne. Il comprend tout ce qui est listé dans « Tout est compris » ; le trajet jusqu'à l'île de la Barthelasse n'est pas compris.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, il n'y a pas de droit de rétractation pour une activité de loisirs prévue à une date précise. Les conditions d'annulation ci-dessous s'appliquent.

Annulation, cession ou report

Jusqu'à 30 jours avant la journée, votre acompte vous est remboursé. À moins de 30 jours, il n'est plus remboursable.

Vous pouvez à tout moment donner votre place à une amie ou, selon les disponibilités, la reporter sur une autre date. Toute demande se fait par e-mail à contact@aasana.fr.

Annulation de notre part

Si le minimum de 8 participantes n'est pas atteint, nous pouvons annuler la journée au plus tard 48 heures avant ; vous êtes alors remboursée intégralement. En cas de météo défavorable, une activité peut être remplacée par une activité équivalente.

Réclamations et médiation

Écrivez-nous à contact@aasana.fr : on vous répond sous 15 jours.

Santé et participation

Les séances sont accessibles à tous les niveaux. Signalez-nous toute blessure, grossesse, allergie ou traitement : Aurélie adapte les séances et les repas. Vous pouvez arrêter une activité à tout moment.

Nous ne posons aucun diagnostic et ne délivrons aucun soin médical. Vous apportez et gérez vos propres médicaments.

Les retraites se vivent sans alcool. Le matériel est fourni ; prévoyez une tenue de sport.

Respect du groupe

Harcèlement, violence, gestes non souhaités ou comportement qui perturbe gravement le groupe ne sont pas tolérés. Dans ce cas, une participante peut être exclue de la retraite, sans prise en charge de ses frais de retour, dans le respect de ses droits légaux.

Ce qui se partage pendant la retraite reste dans le groupe : on ne diffuse ni les histoires ni les photos des autres sans leur accord.

Assurances et responsabilité

Aucune assurance voyage n'est comprise dans le prix. Pour les week-ends, une assurance annulation ou multirisque est proposée en option au moment de la réservation, sur le module de Vawanda, à un tarif indiqué par personne. Dans tous les cas, nous vous conseillons vivement une assurance couvrant l'annulation, la maladie, les accidents, le rapatriement et la perte ou le vol de vos affaires.

Nous organisons les retraites avec soin. Nous ne sommes pas responsables des dommages qui résultent uniquement de vos propres actes, d'activités faites en dehors du programme, de tiers étrangers à la retraite ou de circonstances exceptionnelles, sauf lorsque la loi en dispose autrement. Pour les week-ends, la responsabilité liée au forfait relève du contrat de vente, des conditions de Vawanda et du Code du tourisme.

Droit à l'image

Les photos de la retraite vous sont offertes. Nous ne publions une photo où l'on vous reconnaît qu'avec votre accord, que vous pouvez refuser ou retirer à tout moment.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Elles ne privent jamais une participante des protections que la loi lui garantit.